top of page

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSOS

ATIVIDADES PRESENCIAIS

Nas atividades presenciais, a vaga é reservada perante o pagamento de uma parte do valor da inscrição. O montante é em geral de 50%, mas isso pode se alterar conforme combinação expressa entre o Sítio e o/a cliente. 

No caso de a/o cliente já tiver pago a reserva de vaga e não participar da atividade, o valor só será reembolsado se houver pedido de cancelamento da vaga em até 10 dias corridos antes da data do início da atividade. Caso o motivo do cancelamento seja questão de saúde, comprovado por laudo médico, o valor ficará disponível como crédito a ser utilizado em qualquer atividade, produção, produto ou serviço do Sítio e da Escola. Tal crédito poderá ser resgatado por 12 meses a contar do dia do pagamento. Em outros casos, não haverá reembolso tampouco crédito.

No caso de o evento ser cancelado pelo Sítio Bandeira Branca (por situação metereológica ou falta de acesso, por exemplo) o valor ficará disponível para reembolso independente dos 10 dias supracitados. Caso o/a cliente prefira manter o valor como crédito, este será somado a 20% do valor pago a título de bônus, e poderá ser utilizado em qualquer atividade, produção, produto ou serviço do Sítio e da Escola.

bottom of page