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POLÍTICA DE CRÉDITOS E REEMBOLSOS

ATIVIDADES PRESENCIAIS

Nas atividades presenciais, a vaga é reservada perante o pagamento de uma parte do valor da inscrição. O montante é em geral de 50%, mas isso pode se alterar conforme combinação expressa entre o Sítio e o/a cliente. 

No caso de a/o cliente já tiver pago a reserva de vaga e não puder participar da atividade, o valor será reembolsado somente se a solicitação ocorrer em até 10 dias corridos antes da data do início da atividade. Caso contrário, o valor ficará disponível como crédito a ser utilizado em qualquer atividade, produção, produto ou serviço do Sítio e da Escola.

Tal crédito poderá ser resgatado por 24 meses a contar do dia do pagamento.

No caso de cancelamento do evento por motivo alheio à/ao cliente (falta de acesso, por exemplo), o valor ficará disponível para reembolso independente dos 10 dias supracitados. Caso o/a cliente prefira manter o valor como crédito, este será somado a 10% do valor pago a título de bônus, e poderá ser utilizado em qualquer atividade, produção, produto ou serviço do Sítio e da Escola.

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